Vous devez toujours faire savoir aux candidats qu'ils sont enregistrés parce que c'est poli et parce que vous pourriez être légalement tenu de le faire.
Nous recommandons d'informer les candidats à la fois par écrit et verbalement.
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Par écrit : Partagez au moins une fois par écrit la politique de votre entreprise concernant l'enregistrement des entretiens. Par exemple, vous pouvez ajouter l'un des textes suivants aux invitations de calendrier d'entretien ou aux modèles d'e-mail :
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"Cet appel sera enregistré [par Gong] et ne sera accessible qu'aux personnes en cours de recrutement. Si vous préférez ne pas être enregistré, faites-le moi savoir.
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« Nos entretiens sont enregistrés à des fins d'archivage, de formation et de qualité. Les appels enregistrés sont destinés à un usage interne uniquement et ne sont pas partagés en externe. Ainsi, personne en dehors de l'organisation n'y aura accès. Si vous préférez ne pas être enregistré, faites-le moi savoir.
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"Nous enregistrons nos entretiens [avec Gong] afin que nous puissions nous concentrer sur vous et notre conversation, pas sur la prise de notes. Cela nous aide à fonder nos décisions d'embauche sur votre mérite, et non sur la qualité de notre mémoire."
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Verbal : Demandez la permission d'enregistrer l'entretien au début de chaque appel. Si votre administrateur a configuré une invite audio ou si vous utilisez Zoom, le candidat entendra un message audio l'informant que l'appel est en cours d'enregistrement. Vous pouvez utiliser l'un des exemples ci-dessous pour expliquer pourquoi l'enregistrement de l'entretien est important pour votre entreprise:
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"Nous enregistrons nos entretiens [avec Gong] afin que nous puissions nous concentrer sur vous et notre conversation, pas sur la prise de notes. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, n'hésitez pas à en informer votre interlocuteur et il pourra arrêter l'enregistrement à tout moment. Soyez assuré que cela n'aura aucune incidence sur vos chances d'obtenir le poste ! »
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« Nos entretiens sont enregistrés à des fins d'archivage, de formation et de qualité. C'est ainsi que nous améliorons notre propre jeu. »
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"Le rappel de la mémoire diminue en fait à 44 % une heure après un entretien. Cela nous aide à fonder nos décisions d'embauche sur votre mérite, et non sur la qualité de notre mémoire."
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« L'enregistrement des entretiens nous permet d'exécuter un processus plus équitable en veillant à ce que tous les candidats reçoivent les mêmes questions et la même expérience. Plutôt que d'exiger un rappel parfait ou des notes, cela permettra aux responsables du recrutement de se référer à des questions et réponses spécifiques et de trianguler les perspectives à l'aide d'exemples concrets.
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